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全站購物皆享有商品到貨【七天猶豫期】之權益,若收到的商品有任何問題,可於七天內申請退貨

   【退貨規範說明】
  • 因茶韻所售商品,皆有一定年份,皆會有一定的年代痕跡,例如普洱茶包裝會有蟲蛀,破損,茶油等情況,鐵銀壺茶道具皆為百年老件,皆會有一定使用痕跡,未避免後續不必要的困擾,請在訂購前充份理解,也歡迎充份向客服詢問,願您在茶韻,有個愉快的購物經驗。
  • 商品包含配件、贈品、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性,已有缺件或損壞恕不退費(瑕疵品除外)。 
  • 申請退貨翌日起算7個工作天,因無法聯繫、商品未寄回無法完成退貨作業,將自動取消退貨申請,且不可再次申請。
  • 因普洱茶要求原裝不可掀開,就算是只掀開一下也不允許,一經拆封即無法回復也無法再銷售,經拆封恕無法辦理退貨。 
  • 猶豫期並非試用期,退回的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝 (含商品本體、配件、贈品、、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性), 切勿缺漏任何配件、請勿自行拆檢商品或損毀。原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分,或有遺失、毀損或缺件,恕無法退貨,請見諒!<本店小本經營,若商品沒有瑕疵,我們退款時將酌收150元運費,並且需自行負擔寄回運費。P.S若為本公司作業問題,本公司會全額負擔一切運費。

【退款作業說明】

  • 退款將退至買家提供之退款帳號。請登入網路銀行或刷存摺確認。

消費者享有商品貨到後七天猶豫期的權益 ( 收到商品後隔天起算為第一天,欲退購者,請於七日內提出,逾期恕不受理。)